الأسئلة الشائعة

في 3 خطوات:

• اختار "احجز موعد" من أي صفحة في الموقع
• اختار المعالج المناسب ونوع الجلسة (60 د أو 30 د)
• اختار الموعد المناسب من تقويم Calendly، ادخل بياناتك، وهيوصلك إيميل تأكيد

بعد التأكيد، هيوصلك رابط Google Meet أو Zoom قبل الجلسة بـ 10 دقايق.

💻 جلسة أونلاين 60 دقيقة: جلسة علاجية كاملة لتقييم شامل، علاج نفسي، أو متابعة دوائية. مناسبة للحالات الجديدة والمستمرة.

🩺 استشارة قصيرة 30 دقيقة: مناسبة للاستفسارات السريعة، متابعة دوائية بسيطة، أو لو مش متأكد لو محتاج جلسة كاملة. سعرها نص سعر الجلسة الكاملة.

توصيتنا: لو دي أول مرة معانا، الأفضل تبدأ بالاستشارة القصيرة 30 د لتقييم احتياجاتك.

خدماتنا الأساسية أونلاين عشان نقدم لك أعلى مرونة وخصوصية، ونوصل لأي مكان في الوطن العربي.

لو محتاج جلسة في العيادة فعلاً، تواصل معانا على واتساب 01553002461 وفريق الاستقبال هيرتّبلك موعد في عيادتنا بالتجمع الخامس بالقاهرة.

في إيميل التأكيد، هتلاقي رابط لإلغاء أو تعديل الموعد. الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد = استرداد كامل. الإلغاء بعد كده = استرداد 50%. عدم الحضور بدون إخطار = مفيش استرداد.

في حالات الطوارئ، كلمنا على واتساب وهنتعامل بمرونة.

الأسعار تختلف حسب المعالج:

• الاستشاريون (د. حسام، د. آية): 1,500 ج.م للجلسة الكاملة، 750 ج.م للاستشارة القصيرة
• الأخصائيون الإكلينيكيون: 1,000 ج.م للجلسة الكاملة، 500 ج.م للاستشارة القصيرة

الأسعار شاملة كل شي — مفيش رسوم إضافية أو مفاجآت.

بعد الحجز، هيوصلك إيميل تأكيد فيه طرق الدفع المتاحة:

• تحويل بنكي (CIB، Vodafone Cash، InstaPay)
• دفع كاش قبل الجلسة بـ 24 ساعة
• للعملاء خارج مصر: تحويل دولي أو Wise

بنأكد استلام الدفع قبل الجلسة بـ 12 ساعة.

دلوقتي، نقدم فاتورة مفصّلة بعد الجلسة تقدر تستخدمها لاسترداد المبلغ من شركة التأمين بتاعتك (لو خطتك بتغطي العلاج النفسي).

للشركات والمؤسسات: عندنا برامج Employee Wellness للموظفين، تواصل معانا للحصول على عرض سعر.

نعم، السرية المهنية هي ركن أساسي في عملنا.

كل المعالجين عندنا ملتزمين بميثاق الشرف المهني لنقابة الأطباء المصرية. اللي بيتقال في الجلسة بيفضل بين المعالج والمريض فقط.

الاستثناءات الوحيدة (مطلوبة قانونياً):

• خطر فوري على حياتك أو حياة شخص آخر
• أمر قضائي من محكمة (نادر جداً)
• حالات إساءة لقاصر

معالجك بيحتفظ بملاحظات سريرية مكتوبة بعد كل جلسة (زي أي عيادة طبية) عشان يقدر يتابع حالتك في الجلسات القادمة. الملاحظات دي خاصة بالمعالج وحده، وملتزم بقسم السرية المهنية تجاهها.

الجلسات نفسها مش بيتم تسجيلها — لا فيديو ولا صوت ولا محادثة كتابية.

بيانات الحجز (الاسم، الإيميل، موعد الجلسة) بتُخزن على منصة Calendly. لمزيد من التفاصيل، اطّلع على سياسة الخصوصية.

بنقدم مجموعة من العلاجات المبنية على أدلة علمية:

• العلاج المعرفي السلوكي (CBT) — للقلق والاكتئاب والوسواس
• العلاج الجدلي السلوكي (DBT) — لتنظيم المشاعر والـ BPD
• التعرض ومنع الاستجابة (ERP) — للوسواس القهري
• العلاج الدوائي — لما يكون ضروري، عن طريق الاستشاريين فقط
• العلاج الأسري والزوجي — للعلاقات

المعالج هيقيّم حالتك ويحدد الأنسب ليك.

الطبيب النفسي (Psychiatrist) — زي د. حسام ود. آية — معاه ترخيص بكتابة الأدوية النفسية. مناسب لو:

• حالتك متوسطة أو شديدة وممكن تحتاج علاج دوائي
• عندك اضطراب مزاجي حاد (ثنائي القطب، اكتئاب شديد)
• محتاج تعديل أو متابعة دواء

الأخصائي النفسي الإكلينيكي (Psychologist) — متخصص في العلاج النفسي بدون دواء. مناسب لو:

• عندك قلق أو اكتئاب خفيف لمتوسط
• عندك مشاكل علاقات أو ضغط حياتي
• محتاج تعلم مهارات نفسية

مش متأكد؟ اعمل التقييم المجاني وهنرشّحلك المناسب.

الإجابة بصراحة: بيختلف من حالة لحالة.

بشكل عام:

• القلق والاكتئاب الخفيف: 6-10 جلسات
• الوسواس القهري المتوسط: 12-20 جلسة
• الاضطرابات المزاجية الشديدة: متابعة مستمرة + دواء

المعالج هيوضح لك خطة العلاج بعد التقييم الأولي. إحنا مش بنبيعك جلسات — هدفنا تتحسن وتستغنى عننا.